В: Какая стоимость 1 занятия?
О: Стоимость индивидуального занятия английским 1300 рублей/50 минут; 1040 рублей/30 минут. Скидки при оплате пакета 10 занятий. Стоимость всех занятий https://skylingua.ru/courses/
В: Как можно оплачивать занятия?
О: Вы можете оплатить одно первое занятие, далее оплаты пакетами по 5, 10, 15, 20 занятий. Оплата за занятие должна поступить до 15:00 рабочего дня накануне занятия. (Если занятие проходит в выходной день или в понедельник, оплата за него должна поступить в рабочий день накануне). При оплате 10 занятий действует скидка.
В: Можно ли выбрать, с кем будут проходить занятия?
О: Вы сообщаете нам удобные для Вас дни и время занятий, текущий уровень и мы можем сами предложить Вам преподавателя, учитывая все Ваши комментарии, цели и задачи.
В: Как проходят онлайн занятия?
О: Занятия индивидуальные, проходят на платформах Zoom, Skype или Google meet. Занятия проходят в регулярном графике, который удобен Вам. Для Вас будет создан личный электронный кабинет. В личном кабинете можно увидеть расписание своих индивидуальных занятий, историю оплат, домашние задания, если они предусмотрены преподавателем.
В: Как проходят занятия для детей?
О: Индивидуальные занятия для дошкольников и школьников проходят в игровой форме по детским коммуникативным пособиям. Можем заниматься по учебникам Вашей школы, помогать с домашней работой.
В: Можно ли переносить занятия?
О: Занятия проходят в регулярном графике, который мы оговариваем с каждым индивидуально. Если Вам нужно передвинуть занятие разово, мы можем это сделать, при условии, если есть свободный слот времени.
В: Какие часы работы менеджера поддержки?
О: Менеджер работает с понедельника по воскресенье с 10:00 до 19:00. В это время Вы можете согласовать вопросы, связанные с изменениями в Вашем расписании.
В: Как я могу отменить занятие?
О: Вы можете связаться с нами по почте client@skylingua.ru, в Telegram @SkyLingua, по номеру WhatsApp +79119633336
При отмене занятия день в день занятие считается состоявшимся и будет списано с баланса. Для корректной отмены занятия (чтобы оно не было списано с баланса), отмените занятие в рабочие часы менеджера поддержки – до 19:00 в рабочий день, предшествующий отменяемому занятию.
В: Что будет, если я пропущу занятие или опоздаю на занятие?
О: Если Вы заблаговременно не предупредили менеджера поддержки об отмене или о переносе занятия по почте client@skylingua.ru, в Telegram @SkyLinguaили или по номеру WhatsApp +79119633336, то мы будем ждать Вас в течение половины времени Вашего занятия. Затем занятие будет списано с Вашего баланса.
В: Верно ли я понимаю, изучив Договор-оферту, что не могу использовать материнский капиал для оплаты занятий?
О: Верно.
В: Верно ли я понимаю, изучив Договор-оферту, что данные услуги не подходят для получения налогового вычета?
О: Верно.