В: Какая стоимость 1 урока?
О: Стоимость индивидуального занятия английским для взрослых и школьников 1200 рублей/50 минут. Стоимость занятия для дошкольников 990 рублей/30 минут. Скидки при оплате пакета 10 и более занятий. Стоимость всех занятий https://skylingua.ru/courses/
В: Как можно оплачивать занятия?
О: Когда Вы начинаете занятия с новым педагогом, Вы можете оплатить одно занятие. Затем оплата может быть произведена пакетом за 5, 10, 15 или 20 занятий. При оплате пакета 10 занятий и более действуют скидки.
Оплата за занятие должна поступить до 15:00 рабочего дня накануне занятия. (Если занятие проходит в выходной день или в понедельник, оплата за него должна поступить в рабочий день накануне).
В: С какого возраста проходят уроки для детей?
О: Занятия для детей, начиная с 3 лет. Но все очень индивидуально!
В: Сколько длится урок?
О: Длительность индивидуального занятия для взрослых и школьников – 50 минут. Длительность занятия для дошкольников – 30 минут.
В: Можно ли выбрать преподавателя?
О: Вы сообщаете нам удобные для Вас дни и время занятий, текущий уровень и мы сами выбираем для Вас преподавателя, учитывая все Ваши комментарии, цели и задачи.
У нас самые замечательные преподаватели! Гордимся нашим партнерством с филологическим факультетом Санкт-Петербургского Государственного Университета!
В: Как проходят онлайн занятия?
О: Занятия индивидуальные, проходят на платформах Zoom или Skype. Занятия проходят в регулярном графике, который удобен Вам. Длительность индивидуального занятия для взрослых и школьников – 50 минут. Длительность занятия для дошкольников – 30 минут. Занятия проходят по коммуникативным пособиям с большим количеством дополнительных материалов.
Для каждого обучающегося мы создаём личный электронный кабинет. В личном кабинете можно увидеть расписание своих индивидуальных занятий, историю оплат, домашние задания, если они предусмотрены преподавателем.
В: Как проходят занятия для детей?
О: Индивидуальные занятия для дошкольников и школьников проходят в игровой форме по детским коммуникативным пособиям. При желании можем заниматься по учебникам Вашей школы, помогать с домашней работой или подтягивать учебную программу.
В: Можно ли переносить занятия?
О: Занятия проходят в регулярном графике, который мы оговариваем с каждым индивидуально. График занятий не может быть плавающим. Если Вам нужно передвинуть занятие разово, мы можем это сделать, при условии, если у преподавателя есть свободный слот времени.
В: Какие часы работы менеджера поддержки?
О: Менеджер работает с понедельника по воскресенье с 10:00 до 19:00. В это время Вы можете согласовать вопросы, связанные с изменениями в расписании Ваших занятий и сменой преподавателя.
В: Как я могу отменить занятие?
О: Вы можете связаться с нами по почте client@skylingua.ru или по номеру WhatsApp +79119633336.
При отмене занятия день в день занятие считается состоявшимся и будет списано с баланса. Для корректной отмены занятия (чтобы оно не было списано с баланса), отмените занятие в рабочие часы менеджера поддержки – до 19:00 в рабочий день, предшествующий отменяемому занятию.
В: Что будет, если я пропущу занятие или опоздаю на занятие?
О: Если Вы заблаговременно не предупредили менеджера поддержки об отмене или о переносе занятия по почте client@skylingua.ru или по номеру WhatsApp +79119633336, то преподаватель будет ждать Вас в течение половины времени Вашего занятия. Затем занятие будет списано с Вашего баланса.